Lexique du Déménagement
Déménager est souvent synonyme de nouvelle aventure, mais cela implique aussi une organisation rigoureuse et un vocabulaire parfois technique. Que vous fassiez appel à des professionnels ou que vous réalisiez votre déménagement par vos propres moyens, il est utile de connaître certains termes clés pour mieux anticiper chaque étape. Ce lexique du déménagement de A à Z a été conçu pour vous accompagner dans cette transition. Il rassemble les notions essentielles que vous serez amené à rencontrer, des démarches administratives aux outils pratiques, en passant par les services disponibles.
Assemblage de sangles pour séparer deux lots, de meubles ou de cartons par exemple, dans un camion de déménagement.
Avant un déménagement, il est souvent nécessaire de réserver un emplacement pour le camion de déménagement, Cette autorisation, à demander auprès de la mairie ou des services de voirie, permet d'éviter les amendes et garantit un accès facile au logement, limitant les allers-retours inutiles.
Une avarie est un dommage subi par un bien pendant le déménagement. En cas de perte ou de casse signalée sur la lettre de voiture, vous devez avertir l'agence par courrier recommandé sous 10 jours. Elle ouvrira alors un dossier pour réparer le bien ou faire intervenir son assurance afin de vous indemniser.
La berlue désigne la couverture qui sert à protéger votre mobilier lors du déménagement. Elle permet d'éviter des rayures et les coups.
Lorsqu'il y a un décalage entre deux logements ou un manque de place temporaire, le box de stockage est une solution idéale. Sécurisé et accessible, il permet d'entreposer des meubles, des cartons ou des objets encombrants en toute tranquillité, le temps nécessaire.
Sangle en cuir utilisée pour porter de lours objets, comme un piano.
Calcul précis du volume des meubles et des cartons pour votre déménagement avec un calculateur de volume. Cela permet d'estimer le nombre de cartons, adhésifs et rouleaux de papiers bulles nécessaires.
Ce document, souvent fourni par les entreprises de déménagement, liste les biens transportés et leur valeur. Il sert de base à l'indemnisation en cas de dommage ou de perte, et conditionne souvent le niveau de couverture de l'assurance proposée.
Il s'agit du document récapitulant tous les éléments de votre déménagement. Il est important de vérifier l'exactitude des informations renseignées. En cas de doute, n'hésitez pas à rentrer en contact avec votre conseiller.
Elle désigne la distance que les déménageurs devront parcourir à pied entre l'emplacement du camion et l'entrée du logement. À noter que les quelques mètres situés entre le trottoir et la maison ne sont pas comptabilisées comme du portage.
Indiquer le contenu et la pièce de destination sur chaque carton facilité grandement l'installation dans le nouveau logement. Cela permet aux déménageurs ou au proches de savoir où déposer chaque boîte, et évite les recherches fastidieuses après coup.
Ce sont tous les accessoires indispensables pour bien préparer son déménagement : rouleaux d’adhésif, marqueurs, papiers bulle, couvertures de protection, ciseaux, gants… Prévoir suffisamment de fournitures évite les interruptions et les pertes de temps.
Toutes les entreprises de déménagement doivent souscrire une assurance contractuelle de base couvrant les dommages minimaux obligatoires. La valeur déclarée de vos biens ne doit pas dépasser le plafond prévu par cette assurance ; au-delà, une garantie dommage complémentaire est nécessaire.
Solution de stockage plus encadrée, le garde-meubles est souvent proposé par des professionnels. Les biens sont stockés dans des containers sécurisés, scellés et surveillés. Idéal en cas de mutation, de travaux ou d’attente entre deux logements.
Le groupage consiste à regrouper plusieurs petits déménagements (jusqu’à 10 m³) dans un même camion. Cette solution économique permet de partager les frais entre plusieurs clients, mais exige une grande flexibilité sur les dates, qui dépendent des autres déménagements prévus.
Les housses, en plastique ou en tissu, permettent de préserver matelas, canapés, fauteuils ou vêtements contre la poussière, l’humidité ou les accrocs pendant le transport. Elles sont vivement conseillées, surtout pour les objets fragiles ou précieux.
Tenir un inventaire précis de ce qu’on déménage aide à vérifier que rien n’a été oublié ou perdu. Cela permet aussi d’organiser le rangement à l’arrivée et de comparer l’état des objets avant/après. Certains déménageurs l’exigent pour des raisons d’assurance.
Souvent vendus en grandes surfaces ou en ligne, les kits de déménagement contiennent l’essentiel : cartons, adhésif, papier bulle, marqueurs. Pratiques, ils permettent de démarrer rapidement sans avoir à chercher chaque élément séparément.
La lettre de voiture est un document obligatoire regroupant les informations du déménagement (coordonnées, dates, lieux, volume). Signée au chargement puis à la livraison, elle autorise le transport et clôt le contrat. Le client peut y noter d’éventuels dommages, utiles pour toute réclamation auprès de l’assurance
Un life (ou plus couramment appelé monte-meubles) est parfois indispensable dans les logements sans ascenseur ou avec accès difficiles. Il permet de faire passer meubles et électroménagers volumineux par la fenêtre ou le balcon, tout en réduisant les risques de casse ou de blessure.
Certaines assurances habitation ou mutuelles proposent des options spécifiques pour couvrir les frais liés à un déménagement (bris, dommages, annulations). Cela peut être utile en complément de l’assurance fournie par les déménageurs.
Avant de rendre les clés de l’ancien logement, un grand nettoyage est souvent requis. Il comprend vitres, sols, cuisine, salle de bain, et parfois les extérieurs. Un logement propre facilite la restitution de la caution et l’état des lieux.
Ce document, similaire à la lettre de voiture mais destiné aux déménageurs, regroupe toutes les informations nécessaires à la réalisation du déménagement. Le chef d’équipe le remet à ses employés pour qu’ils connaissent les modalités et les tâches à accomplir. En cas de litige sur leur travail, vous pouvez demander à consulter l’ordre de mission, souvent joint à l’inventaire lorsqu’il existe.
Les entreprises de déménagement proposent plusieurs formules : économique (transport seul), standard (emballage partiel), ou complète (prise en charge totale). Le choix dépend du budget, du temps disponible et du niveau de confort recherché.
Une fois le déménagement terminé, il ne faut pas oublier de relever les compteurs, effectuer le nettoyage final et remettre les clés. Cette étape symbolise la fin d’un chapitre et la préparation pour une nouvelle vie ailleurs.
Pour ne rien manquer après un changement d’adresse, La Poste propose un service de réexpédition temporaire ou définitive. Pratique pour recevoir vos lettres importantes, même après avoir quitté votre ancien domicile.
Pour déménager l’esprit tranquille, la sécurisation permet de protéger vos biens tout au long du transport. Emballages adaptés, couvertures, sangles ou assurance : tout est pensé pour éviter les mauvaises surprises.
Cette méthode consiste à transférer les biens d’un grand camion vers un véhicule plus petit lorsque l’accès à la résidence est difficile (rue étroite, portail bas, etc.). Le transbordement nécessite plus de temps, de matériel et de main-d’œuvre, ce qui augmente le coût du déménagement.
Pour les petits déménagements ou les budgets serrés, louer un camion utilitaire est une solution économique. Plusieurs tailles sont disponibles, et certaines enseignes proposent des formules à l’heure ou à la journée.
La visite technique est réalisée par un commercial de l’entreprise de déménagement qui se déplace chez le client pour évaluer le volume à transporter et vérifier les conditions d’accès au départ comme à l’arrivée. Ces informations permettent d’établir un devis précis et détaillé. Le technicien observe les lieux, les biens à déménager et répond à toutes vos questions.
Estimer correctement le volume total (en m³) permet de choisir le bon véhicule, le bon nombre de cartons et d’éviter les allers-retours inutiles. Les déménageurs professionnels basent également leurs devis sur ce critère.
Les logements en hauteur, sans ascenseur, dans une ruelle étroite ou une zone piétonne demandent une logistique adaptée. Ces particularités doivent être signalées au déménageur pour éviter tout surcoût ou problème le jour J.